С 1 января 2020 года в Новосибирской области действует единый тариф на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами 301,92 руб. за кубический метр. С учетом установленного норматива накопления твердых коммунальных отходов, размер платы за коммунальную услугу по обращению с отходами на одного человека составляет 59,88 руб. в месяц. 

Единый тариф на коммунальную услугу установлен департаментом по тарифам Новосибирской области 18 декабря 2019 (приказ № 702-ЖКХ). В структуру тарифа по обращению с ТКО входят: 

- расходы на транспортирование отходов - 80% (241,96 руб.); 

- расходы на захоронение и обработку – 15,17% (45,81 руб.); 

- расходы регионального оператора – 4% (10,37 руб.);

- расходы на приобретение контейнеров и уборку мест погрузки – 1% (3,26 руб.).

В соответствии с действующим законодательством ООО «Экология – Новосибирск» опубликовало информацию об установленном тарифе 25 декабря 2019 года в газете «Советская Сибирь» № 52 (27676).

Оплата услуги по обращению с ТКО без взимания комиссии платежных агентов осуществляется следующими способами:

1. На сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» (https://ecologynsk.ru) через личный кабинет;

2. Мобильное приложение «Платосфера» (АО «Новосибирскэнергосбыт»).

(Структура тарифа и способы оплаты – инфографика № 1).

Дистанционное взаимодействие экономит время

 

На официальном сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» предусмотрена форма обратной связи https://ecologynsk.ru/feedback/. Через этот сервис возможно направить документы для организации перерасчета, изменении количества проживающих, данных о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживание изменений по лицевому счету возможно через личный кабинет https://lk.ro-nso.ru/client/login (периоды начислений, количество расчетных единиц и тд). Также через личный кабинет можно произвести оплату за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами без взимания комиссии платежных агентов.

На сайте ООО «Экология – Новосибирск» размещены образцы заявлений необходимые для проведения корректировки начислений потребителю, учитывающие все случаи предусмотренные законодательством https://ecologynsk.ru/news/93.

В разделе «Полезные ссылки» можно прочесть информацию о порядке заключения договоров для юридических и физических лиц, установленных тарифах, операторах по транспортированию ТКО, графиках вывоза, работе фронт-офисов и многое другое.

У регионального оператора есть аккаунты в социальных сетях ВК, Одноклассники и Facebook - вопросы об обращении с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области можно задавать и в социальных сетях.

Для повышения качества обслуживания потребителей работают пять многоканальных телефонных линий:

- абонентская служба 8 (383) 304-90-58 работает семь дней в неделю с 8-00 до 20-00 часов;

- телефон для физических лиц – 8 (383) 304-70-31;

- телефон для юридических лиц – 8 (383) 304-70-71;

- телефон для СНТ – 8 (383) 304-70-81;

- диспетчерская 8 (383) 304-90-31 (подача заявок на вывоз КГО, несоблюдение графика вывоза ТКО).

Информация об операторах по транспортированию твердых коммунальных отходов                             на территории Новосибирской области в 2020 году

ООО СибЭСКО»

Адрес: г. Новосибирск, ул. Комсомольский проспект 1а, офис 305

ОГРН 1122468016175 ИНН/КПП 2465269304 /246501001

ФИО руководителя: Тиунов Михаил Александрович

E-mail sibesko.ooo@bk.ru

+7-913-917-24-60;

+7-905-952-25-23

Центральный район города Новосибирска

Районы Новосибирской области:

Баганский,

Карасукский,

Колыванский

Мошковский